运用信息化手段提高公共法律服务供给能力
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发布时间:2018-03-12 15:38     作者:法援中心     浏览次数:

今年以来,我局着眼解决公共法律中心存在的短板问题,坚持把信息化建设作为重要抓手和突破口,坚持每月统计分析12348公共法律服务热线运行情况,从中分析出接线量以民事咨询类型为主,始终占线量百分之70以上,为此我们有针对性的加强了对平台工作人员的培训,有重点指派了民事经验丰富的工作人员值班。根据每月矛盾排查调节数据分析,及时调整基层调解工作的工作重心,有重点的组织了专项走访排查,比较好的维护了社会和谐稳定。


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